Питання та відповіді

Як укласти договір на постачання природного газу?

Як оформити споживання природного газу, якщо я є новим власником будинку (квартири) або бажаю вперше отримати послугу з газопостачання?

Як дізнатися про вартість природного газу та суму до сплати?

Як сплатити за спожитий природний газ?

Які дії застосовує постачальник до боржників?

Які дії, має вчинити споживач, якщо у нього утворилася заборгованість за природний газ?

Дії споживача, який має прострочену заборгованість зі сплати за спожитий газ:

  • Сплатити заборгованість у визначений в отриманому повідомленні строк та повідомити Постачальника про його сплату;
  • Звернутися до ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ» для укладення графіка реструктуризації заборгованості.

Для розгляду питання щодо складання графіка реструктуризації заборгованості, споживач може звернутися до своєї обслуговуючої дільниці, із відповідною заявою та копіями наступних документів:

  • паспорт споживача;
  • ідентифікаційний код;
  • документи на право власності;

Договір реструктуризації заборгованості може бути укладено на строк не більше 12 календарних місяців.

Надання реструктуризації заборгованості є правом Постачальника та визначається індивідуально щодо кожного споживача.